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La Facture
La facture
Votre facture est votre certificat de garantie, ne la mettez pas de côté !
Dés validation du paiement (voir partie Moyens de paiement), la facture est immédiatement disponible en téléchargement dans votre Espace client. Pour y accéder, c'est très simple, vous n'avez qu'à suivre pas à pas les étapes ci-dessous :
Etape 1 : S'identifier : 2 possibilités !
A) en haut à gauche, sous l'onglet ACCUEIL;
S'identifier S'enregistrer
OU
B) via le bouton MON COMPTE en haut à droite:
C) Choisir 
D) Remplir les champs « adresse email » et « mot de passe », tous deux choisis lors de l'inscription.
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le ré-initialiser et en recevoir un nouveau dans votre boite mail : cliquez ici.
Une fois identifié, vous remarquer en haut à gauche, sous l'onglet ACCUEIL : « Bonjour ... » , suivi de votre nom.
Cela signifie que vous avez suivi avec succès l'étape 1 !
Etape 2 : Accéder à son Espace Client !
Vous pouvez désormais accéder à votre Espace Client en cliquant à nouveau sur le bouton MON COMPTE :
Voici l'écran qui apparaît :
Dans votre Espace Mon Compte, vous pouvez :
.consultez toutes vos commandes, passées et en cours,
.changer vos paramètres,
.parrainez des amis,
.consultez vos offres promotionnelles.
Vous n'avez qu'à cliquer sur l'espace voulu.
Etape 3 : Récupérer votre facture !
A) Cliquez sur « Historiques des commandes ».
La liste des commandes passées apparaît, ainsi que leurs statuts.
B) Cliquez sur le bouton Information : 
de la commande concernée.
S'affiche à votre écran le détail de votre commande (données personnelles, moyen de paiement, statut, produits...). Vérifiez que tout est bien conforme : les adresses de facturation, livraison, la liste des articles commandés....
C) Vous n'avez plus qu'à télécharger la facture ! Cliquez sur : 
Imprimer votre facture.
Félicitations ! Votre facture se charge en mode PDF sur votre ordinateur, vous pouvez désormais la sauvegarder ou juste l'imprimer.
Vous ne parvenez pas à la lire ? Téléchargez 
Adobe Reader, un petit logiciel gratuit qui vous permettra d'ouvrir ce format.
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